Politika privatnosti
poslednja izmena 21.12.2025.
Odakle je ovaj tekst
Članovi dokumenta „Politika privatnosti, kolačića i uslovi kupovine“ koji se tiču ove teme, sa istim brojevima. Ostalo je na stranama Uslovi kupovine, Reklamacije i povrat i Kolačići.
Ovaj dokument definiše Politiku privatnosti, Politiku kolačića, kao i Opšte uslove kupovine i korišćenja internet sajta koja.rs, uključujući online prodavnicu Online stovarište. Dokument je usklađen sa važećim propisima Republike Srbije.
01Opšte odredbe
Internet sajt koja.rs (u daljem tekstu: „Sajt“) vodi i održava Darko Kojić PR Kojić International, sa sedištem u Jovana Stojisavljevića 39, PIB: 111476560, MB: 65439476 (u daljem tekstu: „Prodavac“ ili „Rukovalac podataka“).
Korišćenjem Sajta, popunjavanjem formi, prijavom na mailing listu ili kupovinom proizvoda, korisnik potvrđuje da je upoznat sa ovim dokumentom i da ga u celosti prihvata.
02Zaštita privatnosti i podataka o ličnosti
U cilju pružanja kvalitetne usluge, prikupljamo i obrađujemo isključivo podatke koji su neophodni za:
- realizaciju kupovine i isporuke proizvoda,
- obradu plaćanja,
- komunikaciju sa korisnicima,
- unapređenje usluga i sadržaja Sajta,
- informisanje korisnika koji su dali saglasnost za prijem obaveštenja.
2.1 Vrste podataka koje prikupljamo
U zavisnosti od načina korišćenja Sajta, možemo prikupljati sledeće podatke:
- ime i prezime,
- e-mail adresa,
- broj telefona,
- adresa za isporuku,
- podaci o narudžbini i kupljenim proizvodima,
- IP adresa i tehnički podaci o uređaju i pretraživaču.
Podaci o platnim karticama se ne čuvaju na Sajtu i obrađuju se isključivo putem sertifikovanog sistema Raiffeisen Payment Gateway.
2.2 Čuvanje i zaštita podataka
Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima i ovlašćenim licima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti i podataka o ličnosti.
Primenujemo tehničke, organizacione i administrativne mere zaštite podataka u skladu sa važećim zakonima i dobrim poslovnim običajima.
03Mailing lista i marketinške aktivnosti
Korisnicima je ponuđena mogućnost dobrovoljne prijave na mailing listu radi primanja:
- obaveštenja,
- edukativnog sadržaja,
- promotivnih i interesantnih ponuda.
Prijava na mailing listu nije uslov za korišćenje Sajta ili kupovinu. Korisnik u svakom trenutku može povući saglasnost putem linka za odjavu u svakom e-mailu ili slanjem zahteva na kontakt e-mail adresu.
04Blog, komentari i interakcija korisnika
Sajt koja.rs sadrži i blog deo koji omogućava korisnicima ostavljanje komentara na objavljene tekstove.
4.1 Podaci koji se prikupljaju prilikom ostavljanja komentara
Kada posetioci ostave komentar na blogu, prikupljamo podatke prikazane u formi za komentare, kao i:
- IP adresu posetioca,
- podatke o internet pretraživaču (user agent string).
Ovi podaci se prikupljaju u svrhu:
- sprečavanja zloupotreba i spam komentara,
- održavanja bezbednosti Sajta,
- unapređenja kvaliteta sadržaja i diskusije.
4.2 Gravatar servis
Anonimizovani niz (hash) kreiran na osnovu vaše e-mail adrese može biti prosleđen servisu Gravatar radi provere da li koristite ovaj servis. Politika privatnosti Gravatar servisa dostupna je na zvaničnoj stranici kompanije Automattic.
Nakon odobrenja komentara, vaša profilna slika (ukoliko je povezana sa Gravatar nalogom) može biti javno vidljiva uz vaš komentar.
4.3 Moderacija komentara
Svi komentari mogu biti predmet moderacije pre javne objave. Zadržavamo pravo da uklonimo komentare koji sadrže neprimeren sadržaj, spam, govor mržnje ili suprotno važećim propisima.
11Kontakt i saradnja
Na Sajtu postoje forme za:
- opšta pitanja (Kontakt forma),
- prijavu za saradnju (Forma za saradnju).
Podaci uneti putem ovih formi koriste se isključivo u svrhu odgovora na upit ili razmatranja poslovne saradnje i neće biti korišćeni u druge svrhe bez saglasnosti korisnika.
12Zakonska regulativa
Ovaj dokument je usklađen sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući ali ne ograničavajući se na:
- Zakon o zaštiti podataka o ličnosti,
- Zakon o zaštiti potrošača,
- Zakon o elektronskoj trgovini,
- Zakon o obligacionim odnosima.
13Izmene uslova
Prodavac zadržava pravo izmene ovog dokumenta u bilo kom trenutku. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na Sajtu.
14Kontakt podaci
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću, kupovinom ili korišćenjem Sajta, možete nas kontaktirati putem:
- e-mail adrese: kojateam@gmail.com
- kontakt forme na Sajtu.
Korišćenjem Sajta potvrđujete da ste upoznati sa ovom Politikom privatnosti, kolačića i Uslovima kupovine i da ih u potpunosti prihvatate.
Samo na stagingu: tekst je prenet sa starog sajta bez izmena i čeka pravnika (questions.md §D). Pominje Google Analytics, CookieYes, Gravatar i komentare na blogu, kojih na novom sajtu nema.